Сегодня компания «Bear Beer» – это сплоченный коллектив, сотрудники
которого являются профессионалами высокой квалификации. Хорошо
поставленный менеджмент, управляемые финансы и продуманный мар-
кетинг позволяют компании постоянно завоевывать симпатию потреби-
телей.
В компании каждый сотрудник понимает, что удовлетворенность конеч-
ного потребителя является основной целью и задачей для компании.
Для этого прилагаются все усилия и возможности:
▶▶ совместно с президентом компаний для представителей торговых то-
чек проводятся экскурсии и дегустации на предприятии;
▶▶ круглосуточно работает телефон горячей линии отдела продаж и от-
дела качества, которые отвечают на жалобы и предложения потребите-
лей;
▶▶ специальная команда технологов периодически выезжают в торго-
вые точки, которые на месте дегустируют продукции, проводят монито-
ринг и анализ удовлетворенности потребителей, по результатам которых
принимаются необходимые меры;
▶▶ проводятся незапланированные совещания по качеству, обсуждают-
ся все вопросы и при необходимости вносятся изменения в технологиче-
ские процессы и на рецептуры.
Мы поддерживаем взаимовыгодные открытые и прозрачные отношения
с нашими потребителями, что обеспечивает стабильное качество и безо-
пасность выпускаемой продукции.